RavandFXدستیار مدیریت معامله

پشتیبانی

با پشتیبانی روند در تماس باشید

برای مشکل نصب، لایسنس، قانون‌ها یا بازگشت وجه ایمیل بزنید. پیام را یک نفر می‌خواند و پاسخ اغلب تا پایان روز کاری بعد می‌رسد.

نشانی ایمیل پشتیبانی

support@ravandfx.com

پیامتان را فارسی یا انگلیسی بنویسید. زمان معمول پاسخ‌گویی یک روز کاری است.

این اطلاعات رسیدگی را سریع‌تر می‌کنند:

  • کلید لایسنس یا شناسه‌ی سفارش
  • شماره‌ی حساب MT5
  • شرح کوتاه مشکل و در صورت امکان، تصویر تب Experts متاتریدر

پشتیبانی روند رمز متاتریدر یا بروکر را درخواست نمی‌کند. هر پیامی با چنین درخواستی از طرف ما نیست.

کارهایی که از «لایسنس من» انجام می‌شوند

برای این موارد نیازی به ایمیل نیست:

  • دریافت تازه‌ترین نسخه‌ی پنل
  • تغییر حساب متاتریدر ۵، تا ۲ بار در هر ۳۰ روز
  • آزاد کردن دستگاه برای انتقال به رایانه یا VPS دیگر، تا ۳ بار در هر ۳۰ روز
  • ارسال دوباره‌ی کلید گم‌شده به ایمیل

باز کردن صفحه‌ی «لایسنس من»

کانال‌های دیگر

گفت‌وگوی آنلاین به‌زودی به همین سایت اضافه می‌شود.

خبر انتشار نسخه‌ها و ویدئوهای کوتاه را در شبکه‌های ما دنبال کنید:

اگر پرسشتان آموزشی است، به‌احتمال زیاد پاسخ در راهنماهاست. مرور مطالب آموزشی

اسناد و سیاست‌ها: قوانین استفاده · سیاست بازگشت وجه · حریم خصوصی